Si estás buscando entre las vacantes de empleo disponibles en Arizona, quizás la que tiene HOPE, Inc. llame poderosamente tu atención. Se trata de una oportunidad como 'Operador telefónico bilingüe de línea de apoyo.' En este puesto, la paga oscila entre los 15 y 18 dólares la hora de acuerdo a tu experiencia, y ya que se trata de una jornada de tiempo completo, en el mejor de los casos estarías ganando hasta 720 dólares a la semana (unos 13,534.56 pesos mexicanos.) A continuación, te dejamos más detalles sobre los requisitos para aplicar:
Requisitos para la vacante de empleo en Arizona que paga hasta 18 dólares la hora
En esta vacante de empleo en Arizona como 'Operador telefónico bilingüe de línea de apoyo,' serás el encargado de atender crisis emocionales y/o de salud mental de los usuarios que contacten a HOPE Inc. Por lo mismo, recibirás un cuidadoso entrenamiento por parte de personal especializado. Sin embargo, antes de iniciar con la capacitación, se te pedirá que cumplas con unos cuantos requisitos mínimos para ingresar:
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- Diploma de escuela preparatoria o un grado equivalente
- Tener al menos 21 años de edad
- Fuertes habilidades de liderazgo y organización
- Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita (en español e inglés)
- Habilidades efectivas para escuchar, así como la capacidad de empatizar con las personas.
- Identificarse como persona con una experiencia vívida relacionada a trastornos de salud mental y/o abuso de sustancias, y que a la fecha, ya haya tenido éxito en su recuperación
- Pasar una prueba de primeros auxilios y RCP, así como hacerse un examen médico de tuberculosis
Funciones de la vacante de empleo en Arizona que paga hasta 18 dólares la hora
Si crees que cumples con los requisitos anteriormente citados para esta vacante de empleo en Arizona, puedes postularte al puesto mediante el portal SimplyHired. Como ya habrás notado debido a los requerimientos citados, el puesto de 'Operador telefónico bilingüe de línea de apoyo' necesita de un perfil con altas dosis de empatía y tolerancia a la frustración. Y ya que básicamente tu prioridad será ayudar a los usuarios que llamen, tus funciones diarias serán las siguientes:
- Recibir llamadas entrantes y brindar apoyo telefónico
- Relatar su propio proceso de recuperación de una manera positiva y empática
- Escuchar activamente a los usuarios sin ofrecer consejos directos
- Brindar información sobre las opciones de servicio en las agencias contratadas
- Completar la documentación para el registro de salud conductual de cada usuario
- Comunicarse con el supervisor en caso de llamadas difíciles