Si vives en Miami y estás buscando trabajo, este podría ser tu día de suerte, ya que existe una vacante que está disponible en la plataforma Simply Hired, donde la empresa Progressive está ofreciendo un puesto que es perfecto principalmente para las personas latinas, pues uno de los requisitos es que hablen español y que sean bilingües, por lo que esto es una gran ventaja para muchos que quieran postularse.
Esta vacante es para trabajar en un call center en el que el candidato debe estar dispuesto a ayudar al cliente en el centro de llamadas en donde se atenderá a personas de habla hispana y además de ello, se deberá cumplir con una serie de tarea y es indispensable tener experiencia en servicio al cliente.
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Uno de los grandes beneficios de este empleo es que es para trabajar desde casa, por lo que la empresa te proporcionará un equipo informático, así como una capacitación para ser representante de ventas y ayudando a los clientes, con lo que ganarás un sueldo de 21 dólares por hora.
Asimismo, el inicio de formación para este puesto comenzará el próximo mes de febrero y marzo de este 2024, además de que el horario incluirá un día de fin de semana y horas de noche después de completar la capacitación. Además de que debes tomar en cuenta cuáles serán los requisitos para trabajar en casa.
Tareas:
- Recibir llamadas entrantes de los clientes de habla hispana
- Apoyar las consultas de los clientes y las necesidades de pólizas de seguro
- Responder preguntas sobre cobertura, tarifas y problemas de facturación
- Hacer revisiones generales de pólizas
- Ofrecer productos adicionales
- Atender a los clientes que recientemente sufrieron accidentes
- Configurar nuevos informes de reclamos
Requisitos
- Tener experiencia en servicio al cliente
- Dos años de educación postsecundaria o superior
- Tener licencia de propiedad y accidentes u obtenerla a través de la certificación
- Ser fluido en español e inglés (verbal y escrito)
- Espacio de trabajo designado libre de ruido y otras distracciones
- Tener internet de alta velocidad a su cargo
- La computadora que se le proporciona debe estar conectada físicamente al enrutador o módem mediante un cable (sin conexión inalámbrica)
- Todo el hardware progresivo que reciba debe estar conectado a un protector contra sobretensiones.
Beneficios
- Sueldo: 19.50 a 21 dólares por hora
- Compensación
- Bonificación de ganancia compartida de hasta el 8% - 16%
- Un 10% adicional cuando trabajas en horario nocturno o de fin de semana
- Recompensas basadas en el desempeño
- $1.00 adicional/hora si habla inglés y español con fluidez y es contratado para un puesto bilingüe
- 401(k) con compañía dólar por dólar iguala hasta el 6%
- Servicios médicos, dentales y oftalmológicos, incluida atención preventiva gratuita
- Programas de bienestar y salud mental
- Cuentas de gastos flexibles para atención médica, cuentas de ahorro para la salud y seguros de vida
- Tiempo libre remunerado, incluido el tiempo libre voluntario
- Licencia por enfermedad remunerada y no remunerada cuando corresponda, así como incapacidad a corto y largo plazo
- Licencia parental y familiar; licencia militar y pago
- Cultura diversa, inclusiva y acogedora con grupos de recursos para empleados
- Desarrollo profesional y asistencia para la matrícula
Si quieres aplicar para esta vacante en la empresa Progressive para el empleo de servicio al cliente en un call center en Miami, Florida, puedes hacerlo a través de la página web donde tendrás que colocar algunos datos personales para registrarte como candidato y que te contacten.
amv