Volaris y VivaAerobus advierten sobre el creciente aumento del fraude en la venta de boletos de avión, sobre todo en temporadas altas, en donde 90 por ciento de los casos se ven involucradas supuestas agencias de viajes.
Enrique Beltranena, presidente ejecutivo de Volaris, comentó que hay encuestas en las que se habla que el fraude cibernético en México es de 23 por ciento del total de las personas consultadas, lo que significa que una de cada tres han sido objeto de este delito
En Volaris, 42 por ciento del total de las quejas que recibe la aerolínea están relacionadas con el fraude de algún tipo.
Juan Carlos Zuazua, director de VivaAerobus, reconoció que el fraude electrónico es muy común en la industria de viajes, particularmente en comercios electrónicos y que preocupa al ver que los clientes están siendo víctimas.
Las empresas realizarán una campaña de prevención de fraudes en la compra de boletos que son adquiridos a través de redes sociales, en páginas apócrifas de las aerolíneas, por personas que se hacen pasar por supuesto personal de las aerolíneas y vía supuestas agencias de viajes.
PROBLEMA CON MOTORES
Hasta el 2026 podría normalizarse la capacidad de las aerolíneas mexicanas derivado de la crisis de motores Pratt & Whitney, el principal productor mundial, que ha afectado a 60 compañías aéreas a nivel global, de acuerdo con VivaAerobus y Volaris.
Por esta situación VivaAerobus tiene unos 21 aviones parados por la revisión de motores, mientras que en Volaris al menos en el primer semestre se vieron afectadas entre 30 y 34 de una flotilla de 135 aeronaves, comentaron los directivos.